Válsághelyzeti vezetés kihívásai – mire tanítja a vezetőket a COVID19

Giber Mihály
AGC – HR. igazgató

Az elmúlt évtizedben népszerű téma volt menedzsment akadémiákon és vezetői tréningeken a válsághelyzeti vezetés. Felkészülni a váratlanra és kiszámíthatatlanra vezetői szempontból, ez foglalkoztatta számtalan üzleti vállalkozás menedzsmentjét világszerte és Magyarországon is. Sokan az amerikai Casey tábornok által definiált VUCA világ kifejezést használták, átültetve azt üzleti környezetbe. Ez a mozaikszó mára már elfogadott kifejezéssé vált a vállalkozások világában is.

•  V- volatility : változékonyság

•  U- uncertainty : bizonytalanság

•  C- complexity : komplexitás

•  A –ambiguity : kétértelműség

Ez a világ most vált könyörtelen valósággá a COVID19 járvánnyal. Üzleti szempontból egyes ágazatokban olyan fokú bizonytalanságot és változékonyságot hozott, amelyet korábban a vezetők elképzelni sem nagyon tudtak a polgári/civil világban (az eredeti kifejezés az amerikai hadseregtől lett kölcsönözve). A  változások olyan lavina szerű sebességgel következtek be, hogy a ma felállított pesszimista üzleti forgatókönyv holnap már optimistának számított. A felmerülő probléma komplex módon jelentkezett, a döntések alapjául szolgáló adatok gyakran megbízhatatlanok és kétértelműek voltak.

Felmerül a kérdés, hogy mit tehet ebben a helyzetben egy vezető akinek, ha tetszik , ha nem döntenie kell, cselekednie kell, kommunikálnia kell? Milyen vezetői eszközök vannak a kezében ahhoz, hogy sikeresen tudja átvezetni csapatát/vállalkozását ezen a VUCA világon?

 Casey szerint egy sikeres vezetőnek ebben a helyzetben is  - bármennyire is nehéz -  jövőképpel kell rendelkeznie, bátornak és karakteresnek kell lennie. Iránymutatás nélkül nincs vezetés, minél nagyobb a baj, minél kiszámíthatatlanabb a jövő a munkatársaknak annál inkább szükségük van iránymutatásra és fogódzókra.

Bővebben: Válsághelyzeti vezetés kihívásai – mire tanítja a vezetőket a COVID19